Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigencia: 04 de agosto de 2026

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes, el responsable del tratamiento de los datos personales es: www.dracastiblanco.com

Nombre: Maria Paula Castiblanco Díaz
Tipo de responsable: Persona Natural
Identificación: Cédula de ciudadanía #1018468404
Domicilio: Ciudad, Departamento, Colombia
Correo electrónico: hola@dracastiblanco.com

En adelante se denominará EL RESPONSABLE.

2. Objeto

La presente Política tiene como finalidad informar a los titulares de los datos personales sobre la forma en que EL RESPONSABLE recolecta, almacena, utiliza, administra, protege y trata la información personal obtenida a través del sitio web https://dracastiblanco.com, así como por otros medios autorizados.

3. Marco normativo

Esta política se rige principalmente por:

Constitución Política de Colombia (Artículo 15).
Ley 1581 de 2012.
Decreto 1074 de 2015.
Ley 1266 de 2008 (cuando resulte aplicable).
Circulares e instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
4. Datos personales recolectados

A través del sitio web podrán recolectarse los siguientes datos:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Información suministrada voluntariamente por el usuario en formularios de contacto o mensajes.

No se solicitan datos sensibles ni datos de menores de edad de manera intencional.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

Dar respuesta a solicitudes de información.
Atender consultas realizadas desde el formulario de contacto.
Establecer comunicación con clientes potenciales o actuales.
Enviar respuestas relacionadas con los servicios ofrecidos.
Gestionar solicitudes comerciales o administrativas.
Mejorar la atención al usuario.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros para fines comerciales sin autorización previa del titular, salvo obligación legal.

6. Autorización del titular

Al suministrar voluntariamente sus datos personales mediante el sitio web, correo electrónico u otros canales habilitados, el titular manifiesta haber leído y aceptado esta Política y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas.

Cuando la ley lo requiera, EL RESPONSABLE obtendrá la autorización previa, expresa e informada del titular.

7. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer los datos personales objeto de tratamiento.
Actualizar o corregir información inexacta.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
Revocar la autorización otorgada.
Presentar consultas y reclamos.
Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere vulnerados sus derechos.
8. Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas, solicitudes, actualizaciones, rectificaciones o reclamos podrán presentarse mediante correo electrónico a:

hola@dracastiblanco.com

EL RESPONSABLE dará trámite conforme a los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

9. Seguridad de la información

EL RESPONSABLE implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.

10. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras exista una obligación legal que exija su conservación.

11. Transferencia y transmisión de datos

EL RESPONSABLE podrá utilizar proveedores tecnológicos para el funcionamiento del sitio web, correo electrónico, almacenamiento o servicios relacionados.

Cuando dichos proveedores tengan acceso a datos personales, este acceso se realizará conforme a la legislación colombiana y bajo las medidas de seguridad correspondientes.

12. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies técnicas, analíticas o funcionales con el fin de mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies podrán utilizarse para:

Analizar estadísticas de uso.
Mejorar el rendimiento del sitio.
Recordar preferencias del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

13. Modificaciones de la política

EL RESPONSABLE podrá actualizar esta Política cuando existan cambios normativos, tecnológicos o en las actividades de tratamiento.

La versión vigente será publicada en el sitio web:

Bienvenido

14. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras EL RESPONSABLE realice tratamiento de datos personales.

Información de contacto

Responsable: Maria Paula Castiblanco Díaz
Documento: Cédula de ciudadanía #1018468404
Correo electrónico: hola@dracastiblanco.com
Sitio web: www.dracastiblanco.com